2027년 전세계적인 메가 트렌드, AI 시대에 폭발하는 오프라인 시장 (김용섭 소장)

김김용섭

AI·디지털 과잉에 대한 반작용으로 촉각·질감·오프라인 경험을 중시하는 '텍스처 이코노미'가 메가트렌드로 부상하고 있다고 주장한다. 팝업 스토어, 올리브영의 오프라인 전략, LP·종이책 등 아날로그 소비의 부활을 근거로 제시하며, 기업과 리테일이 오프라인 경험에 주목해야 한다고 말한다.

조건 · 출판 시장의 경우 10~30대의 종이책 선호에도 불구하고 구매력 있는 40~60대가 책을 읽지 않아 시장 회복이 어렵다는 단서를 붙였다.

오독 주의 · 오프라인·아날로그가 부활한다는 주장을 모든 온라인 비즈니스의 쇠퇴로 확대 해석할 수 있으나, 발언은 온라인과 오프라인의 균형 변화와 경험 가치 재평가에 초점이 있다.

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인구 감소와 지역 소멸에 대응해 일본의 관계 인구·공간 인구 같은 개념이 등장하고 있으며, 지자체는 원격 근무 환경 조성과 세컨드 하우스 분담 등으로 지역에 기여하는 사람을 확보하려 한다고 설명한다. 밈 마케팅은 반짝 효과에 그치므로 지속 가능한 지역 경제를 위해서는 방문객을 우호적으로 맞이하고 재방문을 유도해야 한다고 강조한다.

조건 · 밈 마케팅의 지속 가능성은 지역이 방문객을 얼마나 잘 대우하고 머물게 하느냐에 달려 있다는 조건을 달았다.

오독 주의 · 밈 마케팅을 부정적으로만 해석할 수 있으나, 발언은 밈 자체보다 그 이후의 지역 대응이 중요하다는 취지다.

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폐쇄형 소비와 그들만의 리그가 모든 영역에서 확산되고 있으며, 특히 재테크 정보는 불특정 다수에게 공개되면 가치가 떨어진다고 주장한다. 콘텐츠 비즈니스도 멤버십·유료 구독 등 소수에게 특화된 방향으로 가야 하며, 전문성을 갖춘 채널만이 살아남는다고 말한다.

조건 · 폐쇄형 전략이 가능한 것은 탁월한 브랜드 가치와 품질력, 사람들의 욕망이 겹치는 경우에 한한다는 조건을 달았다.

오독 주의 · 폐쇄형 소비를 모든 콘텐츠의 유료화로 단정할 수 있으나, 발언은 차별화된 전문성이 전제될 때 유효하다는 맥락이다.

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Z세대가 SNS를 비공개로 전환하는 흐름은 온라인 피로와 오프라인·아날로그 가치 재발견의 신호라고 해석한다. 기업 마케팅은 온라인 노출이 줄어드는 만큼 오프라인 행사와 팝업으로 대응해야 한다고 조언한다.

오독 주의 · SNS 비공개 전환이 모든 세대의 흐름으로 확대 해석될 수 있으나, 발언은 10~20대 중심의 변화로 한정해 설명하고 있다.

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술을 마시지 않고 맨정신으로 즐기는 '소버 큐리어스' 트렌드로 주류·와인 산업이 축소되고, 그 대체재로 고가 디저트 시장이 성장하고 있다고 분석한다. 자영업에서도 주점·호프집 폐업이 늘고 디저트 카페가 뜨는 흐름이 나타나며, 기업의 회식 문화도 술자리에서 디저트 중심으로 바뀔 수 있다고 말한다.

조건 · 주류 시장 축소는 대중주 중심이며, 고가 위스키·와인 등 하이엔드 시장은 별개 범주로 유지된다는 단서를 붙였다.

오독 주의 · 주류 시장 전체가 사라진다는 의미로 오해할 수 있으나, 발언은 대중주 소비 감소와 하이엔드·디저트로의 소비 이동을 구분해 설명하고 있다.